Privacy
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026
StarterStacks respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarvoor, en welke rechten je hebt. Verantwoordelijke is StarterStacks B.V., gevestigd in Nederland.
Welke gegevens we verzamelen
Je e-mailadres, bedrijfsnaam en eventueel telefoonnummer bij aanmelding. Klantboekingen en agenda-data die je in het platform invoert. Bij gebruik van de AI-telefoniste: opgenomen gesprekken en transcripties.
Waarvoor we ze gebruiken
Om je StarterStacks-account te laten werken, je modules aan te bieden en eventueel support te verlenen. We verkopen je gegevens niet aan derden.
Hoe lang we ze bewaren
Zolang je een actief abonnement hebt. Na opzegging verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bv. fiscaal: 7 jaar).
Statistiek: Umami en GlitchTip
Met toestemming voor statistiek gebruiken we Umami op de landing om bezoeken en de klik op ‘Begin op jouw manier’ te tellen. Umami gebruikt hiervoor geen cookies en krijgt van onze meetcode geen naam, e-mailadres, formulierinhoud, zoekparameters of advertentie-ID. De aanmeldpagina’s meten de start en voltooiing van een aanmelding via de centrale productmeting.
GlitchTip helpt technische fouten op de landing te vinden. Onze foutmelding bevat een algemene foutomschrijving, de openbare pagina en technische verwijzingen naar onze code. We verwijderen ingevulde gegevens, oorspronkelijke foutteksten, accountgegevens en URL-parameters voordat de melding wordt verstuurd. De ontvangende server krijgt bij een netwerkverbinding wel een IP-adres te zien.
Marketing: Google Tag Manager
Met toestemming voor marketing kan Google Tag Manager meettags laden om het resultaat van advertenties te meten, zoals een klik op ‘Begin op jouw manier’, een gestarte aanmelding of een voltooide aanmelding. Google Tag Manager is de beheerder van die tags, geen advertentie op zichzelf. Welke advertentietags actief worden, beheren we daar; de banner verleent geen toestemming voor statistiek als je alleen marketing kiest.
Zonder marketingtoestemming laden we de Google Tag Manager-container niet en versturen we vanuit deze meetcode geen advertentieverzoeken. Google Consent Mode v2 begint met alle optionele toestemmingen op geweigerd. Advertentietags kunnen na toestemming cookies gebruiken; bij intrekken verwijderen we de bekende, door onze website bereikbare Google- en Meta-meetcookies. Cookies van een andere website kunnen wij niet verwijderen.
We sturen geen wachtwoorden, formulierinhoud of accountgegevens mee in onze marketingevents. Google Ads en Meta kunnen na inschakeling via de container advertentiemeting uitvoeren. Die aanbieders ontvangen wel technische verbindingsgegevens. Hun verwerking en eventuele doorgifte hangen af van de ingeschakelde tags en de afspraken met die aanbieders.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Stuur een mail naar hello@starterstacks.com en we helpen je verder.